வங்கி கணக்கு, கிரெடிட் கார்டு, ஏடிஎம், யுபிஐ (GPay, PhonePe, Paytm) மூலம் ஆன்லைன் பண மோசடி நிகழ்ந்தால், முதல் 1 அல்லது 2 மணி நேரத்திற்குள் (Golden Hour) புகார் அளித்தால் இழந்த பணத்தை முடக்க முடியும்.
உடனடி அவசர நடவடிக்கை:
- தேசிய சைபர் கிரைம் உதவி எண்ணான 1930-ஐ உடனடியாக டயல் செய்யவும் (24 மணி நேரமும் செயல்படும் இலவச எண்).
- உங்கள் வங்கியின் பெயர், மோசடி செய்யப்பட்ட தொகை, பரிவர்த்தனை எண் (UTR Number) மற்றும் அனுப்பியவர்/பெற்றவர் கணக்கு எண்களைத் தெளிவாகக் கூறவும்.
- 1930 கட்டுப்பாட்டு அறை அதிகாரிகள் வங்கி நெட்வொர்க்கில் பரிவர்த்தனையை முடக்கி பணம் எதிர்தரப்புக்குச் செல்வதைத் தடுப்பார்கள்.
ஆன்லைனில் முழுமையான புகார் பதிவு:
- cybercrime.gov.in இணையதளத்தில் 24 மணி நேரத்திற்குள் பரிவர்த்தனை ஸ்கிரீன்ஷாட்கள், மோசடி குறுஞ்செய்தி மற்றும் வங்கி அறிக்கையுடன் முழுப் புகாரைப் பதிவு செய்யவும்.
- உடனடியாக சம்பந்தப்பட்ட வங்கி வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தை அழைத்து உங்கள் ஏடிஎம் கார்டு மற்றும் நெட் பேங்கிங் சேவையை முடக்கவும்.